Q&A
よくある質問
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遺品整理に関する疑問・不明点が解消できます

さいたま市に本社を置く遺品整理業者・有限会社ホクトへ寄せられたお問い合わせのうち、特に多かったご質問とそれに対する回答をセットにして掲載しております。遺品整理やお引っ越しに伴う荷物の片付けに関する疑問・不明点がございましたら、「よくある質問」のページもご覧ください。

  • ワケありなんですが・・・

    秘密厳守ですのでご安心ください。

     

  • 見積り金額以上の請求をされないか心配なのですが

    基本的に追加料金をいただくことはございませんので、どうかご安心くださいませ。

    もし、実際にお伺いして、予定外の経費が発生してしまうような場合には、事前にお客様にご説明し、

    ご了承をいただいた上で作業を実施させていただきます。思いがけない金額でのご請求は絶対にいたしません。

  • 見積りは本当に無料ですか？

    サービスエリア内であれば、お見積り・ご相談は無料です。

    お見積り内容によっては、現地にお伺いしてお見積りさせていただく場合もございますが、サービスエリア内でしたら出張料などもいただきません。

    サービスエリア外における出張見積りの場合は、

    出張料金を頂戴することがございます。

    出張料はあらかじめお知らせいたしますので、安心してご相談くださいませ。

    （お電話でのご相談だけでしたら料金が発生することはございません。）

  • 今日頼んで、今日来てもらうことはできますか？

    もちろん、可能な限り対応させていただきます。まずはお問い合わせください！

    スケジュールの関係でどうしても難しい場合や、作業によって人員や車両、

    道具などの手配が間に合わない場合は、やむを得ずお断りをする場合もございますが、できる限りの対応をさせていただきます。

    困ったことがございましたら、まずは、今すぐ、お問い合わせください！

  • 土日でも見積りはお願いできますか？

    土・日・祭日、いつでもお見積り可能です。お気軽にご相談ください。

「よくある質問」は、遺品整理をご検討中のお客様からお電話等でお問い合わせいただいたご質問のうち、特に数の多かった質問とその回答を併せて掲載しているページです。「電話では直接聞きづらい」「電話する時間がなかなか取れない」といったお客様でも、スマートフォン等からいつでもどこでもアクセスしてご覧いただけます。

通勤電車の中や深夜帯でもご覧いただける上、その場で疑問点や不明点の解消ができるページです。お電話でお問い合わせいただく前にぜひ便利な「よくある質問」を参考としてご活用ください。

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